¿Quiénes Somos?
Somos más que un parqueadero — somos tu aliado de confianza antes y después de cada vuelo.
Misión
Brindar un servicio de parqueo seguro, confiable y accesible para los viajeros del Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón, garantizando la tranquilidad de nuestros clientes con tecnología, personal capacitado y transporte gratuito puerta a puerta.
Visión
Ser reconocidos como el parqueadero aeroportuario más grande, seguro y amigable del Valle del Cauca, consolidándonos como la primera opción para viajeros frecuentes, empleados del aeropuerto y empresas de la Zona Franca Palmaseca.
Nuestra Esencia
Creemos que cada viaje merece empezar y terminar con una sonrisa. Trato amable, instalaciones seguras y un equipo humano comprometido con hacerte sentir en casa, sin importar la hora del día o de la noche.
Lo que dicen nuestros clientes
Opiniones reales de viajeros que confiaron en nosotros.
"Excelente servicio, llegué tarde en la noche y el shuttle llegó en menos de 5 minutos. El vehículo estaba perfectamente cuidado. Definitivamente vuelvo."
"La mejor opción cerca al aeropuerto. El precio es justo, el personal muy amable y el transporte gratuito es un plus enorme. Lo recomiendo a todos."
"Trabajo en el aeropuerto y tengo plan mensual. La atención es siempre cordial, el espacio techado es una maravilla y el descuento para empleados es real."
¿Ya nos visitaste? ¡Cuéntanos tu experiencia!
Tu opinión nos ayuda a mejorar y a que más viajeros nos encuentren.
Servicios & Locales
Todo lo que necesitas en un solo lugar, pensado para tu comodidad.
Transporte Gratuito
Te llevamos y te recogemos con nuestro servicio de transporte hacia el aeropuerto.
Hangar para Motos
Zona especial para proteger tu moto de la intemperie.
Casilleros Seguros
Contamos con Lockers para que guardes cascos o maletas por un bajo costo (Asignados por orden de llegada).
Zona de Bebidas
Para refrescar tu inicio o final de viaje, tenemos una nevera con venta de bebidas frías en nuestra administración.
Parqueo Bajo Techo
Contamos con áreas techadas (Sujeto a disponibilidad al llegar).
Alquiler de Locales
Áreas disponibles dentro de nuestra zona de alto flujo. Ideal para tu negocio.
Contactar AsesorCalculadora de Estadía
Selecciona el tipo de vehículo y las fechas exactas para calcular la tarifa.
Tu cotización aparecerá aquí
Acepta los términos y completa los datos para calcular el valor de tu estadía.
PQRS
¡Solicitud Radicada con Éxito!
Tu código de seguimiento es:
ROYAL-12345
Guarda tu número de radicado para hacer seguimiento al correo pqr@parquederoroyalelim.com.
Reglamento y Condiciones
Toda la información operativa y nuestra normativa oficial de servicio.
Preguntas Frecuentes Rápidas
Estamos abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones, incluyendo días festivos.
Es totalmente gratuito. Al dejar tu vehículo te llevamos de inmediato a tu puerta de embarque. Al regresar, llámanos y pasaremos a recogerte en menos de 5 minutos en el 2do piso, Puerta #3.
Recomendamos llegar al menos 30 a 40 minutos antes del tiempo exigido por su aerolínea.
Cobramos por ciclos de 24 horas. Si tu retraso genera un nuevo ciclo, se cobrará un día adicional.
No, operamos por orden de llegada. Con capacidad para 2000 vehículos, casi siempre tenemos cupo disponible.
Sí, requerimos que las llaves queden en custodia bajo estrictas medidas de seguridad en nuestra administración.
Aceptamos Efectivo, Nequi y tarjetas débito/crédito en nuestras oficinas.
No. Están estrictamente prohibidas las reparaciones mecánicas y el lavado de vehículos dentro de las instalaciones.
¡Sí! Tenemos Agua (con y sin gas), Vive 100 y Coca-Cola disponibles en nuestra administración.
Sí, ofrecemos lockers por un bajo costo adicional, por orden de llegada y sujeto a disponibilidad.
Reglamento Interno Oficial
ROYAL ELIM INTERNACIONAL S.A.S. | NIT: 901.670.160-1
En cumplimiento del Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana y la Ley 1480 de 2011.
Prestador: ROYAL ELIM INTERNACIONAL S.A.S.
Póliza de Responsabilidad Civil: No. 3000635, LA PREVISORA SEGUROS (Vigencia: 21/07/2025 al 21/07/2026).
Horario: Servicio continuo 24/7.
- Traslado (Shuttle): Servicio gratuito. Coordinar recogida al +57 317 7816780.
- Responsabilidad de Vuelo: La empresa NO responde por pérdida de vuelos por factores externos.
- Sistema Pospago: Liquidación al momento de salida por ciclos de 24 horas.
- Convenio Aeropuerto: Descuentos para empleados presentando acreditación original.
- Custodia Limitada: ROYAL ELIM responde por la integridad física del vehículo y anexos de fábrica.
- Exclusión de Objetos: No se asume responsabilidad por objetos personales no declarados al ingreso.
- Reclamaciones: Deben realizarse antes de retirar el vehículo.
- Estacionar en reversa respetando el límite de 10 km/h.
- Vehículo debe quedar cerrado con sistemas de seguridad activados.
- Prohibido realizar reparaciones o lavado dentro de las instalaciones.
Encuéntranos Fácilmente
Estamos a un paso de tu vuelo.
Información de Contacto
Dirección: Zona Franca del Aeropuerto, La Esmeralda, Palmira, Valle del Cauca.
Horario: Abierto 24/7 sin interrupciones.
Atención al Cliente: +57 317 7816780